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QUESTION NO: 1
Who conducts the "first party audit"?
A. An external independent organization
B. Customers of the IT Service Management organization
C. Other persons on behalf of the Customer
D. The IT Service Management organization itself
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which statement below is not a purpose of Supplier Management procedures?
A. That business transactions between all parties are recorded
B. That information on the performance of all suppliers can be observed and acted upon
C. That it is made clear that the supplier cannot subcontract part of the delivered services to the Service
Provider
D. That the suppliers understand their obligation to the Service Provider
Answer: C

QUESTION NO: 3
What shall the Service Level Agreements (SLAs) with the suppliers be aligned with?
A. The Service Level Plans
B. The Service Management Plans
C. The SLAs with the other parties
D. The SLAs with the customers
Answer: D

QUESTION NO: 4
The Service Provider should check that the Service Management objectives and the plan are being achieved. Which of the following items is not measured as part of this monitoring, measuring or review?
A. Customer satisfaction
B. Major non-conformities
C. Problems
D. Resource utilization
Answer: C

QUESTION NO: 5
What is mandatory to define in the Incident Management procedures?
A. The escalation of Incidents
B. The implementation of emergency Changes
C. The recording of deficiencies in the Configuration Management Database (CMDB)
D. The recording of Problems
Answer: A

SAP E_ACTAI_2403問題集のカーバー率が高いので、勉強した問題は試験に出ることが多いです。 CompTIA PT0-002J - どんなに難しい試験でも、NewValidDumpsがいるのなら、大丈夫になります。 Salesforce Salesforce-Contact-Center - NewValidDumpsは同業の中でそんなに良い地位を取るの原因は弊社のかなり正確な試験の練習問題と解答そえに迅速の更新で、このようにとても良い成績がとられています。 Palo Alto Networks PCNSE - そうすると、あなたがいつでも最新バージョンの資料を持っていることが保証されます。 EXINのCisco 500-443試験に合格することは容易なことではなくて、良い訓練ツールは成功の保証でNewValidDumpsは君の試験の問題を準備してしまいました。

Updated: May 27, 2022