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ISO20KF PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which statement below is not a purpose of Supplier Management procedures?
A. That business transactions between all parties are recorded
B. That information on the performance of all suppliers can be observed and acted upon
C. That it is made clear that the supplier cannot subcontract part of the delivered services to the Service
Provider
D. That the suppliers understand their obligation to the Service Provider
Answer: C

QUESTION NO: 2
Who conducts the "first party audit"?
A. An external independent organization
B. Customers of the IT Service Management organization
C. Other persons on behalf of the Customer
D. The IT Service Management organization itself
Answer: D

QUESTION NO: 3
The Service Provider should check that the Service Management objectives and the plan are being achieved. Which of the following items is not measured as part of this monitoring, measuring or review?
A. Customer satisfaction
B. Major non-conformities
C. Problems
D. Resource utilization
Answer: C

QUESTION NO: 4
What shall the Service Level Agreements (SLAs) with the suppliers be aligned with?
A. The Service Level Plans
B. The Service Management Plans
C. The SLAs with the other parties
D. The SLAs with the customers
Answer: D

QUESTION NO: 5
What is accreditation in the context of ISO/IEC 20000?
A. The determination of measurement results using defined procedures on the basis of documented requirements
B. The evaluation of test results to verify compliance with requirements plus confirmation by the certification body
C. The notification of approved testing and certification bodies with the relevant authority for publication
D. The official recognition by a third party of organizations involved in testing, inspection and certification
Answer: D

CompTIA CV0-003J - どんな業界で自分に良い昇進機会があると希望する職人がとても多いと思って、IT業界にも例外ではありません。 NewValidDumpsのEXINのCompTIA 220-1102J試験トレーニング資料は高度に認証されたIT領域の専門家の経験と創造を含めているものです。 Cisco 100-490J - 一目でわかる最新の出題傾向でわかりやすい解説と充実の補充問題があります。 EC-COUNCIL 312-38_JPN - あなたに提供するソフトはその中の一部です。 EMC D-CI-DS-23 - あなたに向いていることを確かめてから買うのも遅くないですよ。

Updated: May 27, 2022