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ISO20KF PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
When a new service is being planned, Service Level Management needs to ensure that existing performance levels of other IT services will not be unduly impacted. From which process will Service
Level Management require input?
A. Availability Management
B. Capacity Management
C. Financial Management for IT Services
D. IT Service Continuity Management
Answer: B

QUESTION NO: 2
Which of the following statements is true?
A. Change Management is the most important of the Control processes.
B. Release Management shall be implemented only after the processes Change Management and
Configuration Management have become mature.
C. Release Management, Change Management and Configuration Management are Control processes.
D. There shall be an integrated approach to Change and Configuration Management planning.
Answer: D

QUESTION NO: 3
What is the objective of Service Level Management?
A. To define, agree, record and manage levels of service
B. To ensure a sufficient amount of Capacity has been designated in order to achieve agreed service levels
C. To ensure that agreed service Availabilitycommittments to customers can be met in all circumstances
D. To establish and maintain good relationships with Customers
Answer: A

QUESTION NO: 4
Which of the following is a benefit of ISO/IEC 20000 certification?
A. It guarantees that all certified IT Service Management processes are at least audited by a registered certification body once a year.
B. It shows that a company manages IT Services according to an independently audited quality standard.
C. It shows that a company takes quality seriously and that each service is independently audited before it is being delivered.
D. It shows that the highest possible quality level has been achieved.
Answer: B

QUESTION NO: 5
Availability and Service Continuity Plans need to be developed and reviewed periodically to ensure that requirements are met as agreed in all circumstances, from normal operations through to a major loss of service. What is the minimum level of frequency with which these Plans should be developed and reviewed?
A. At every change to the business environment
B. At least annually
C. At least bi-annually
D. In accordance with the business needs
Answer: B

EXIN PR2F - あなたの夢は何ですか。 しかし、EXINのSAP C_HAMOD_2404認定試験に合格するという夢は、NewValidDumpsに対して、絶対に掴められます。 Palo Alto Networks PSE-Strata - あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。 競争がますます激しいIT業種では、EXINのCisco CCST-Networking試験の認定は欠くことができない認証です。 Amazon DOP-C02 - NewValidDumpsの問題集を利用することは正にその最良の方法です。

Updated: May 27, 2022