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QUESTION NO: 1
Which statement is true about HP Care Pack Central? (Select two.)
A. It helps customers find discounts on hardware they plan to purchase.
B. It helps you quickly identify eligible Care Packs for an HP hardware product.
C. It enables you to view recommended Care Packs and supporting information.
D. It tracks where customers are in the hardware lifecycle so HP is aware of appropriate sales opportunities.
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
With Next Business Day Onsite, what happens if remote support is not possible for the customer?
A. An authorized HP services technician helps the customer get started with the HP Maintenance Kit
Shipment/Replacement the next business day.
B. An authorized HP services technician ships a replacement device and the customer ships the previously used storage media to a recycling facility on the next business day.
C. An authorized HP services technician arrives to repair the device onsite on the next business day.
D. An authorized HP services technician arrives to train the IT team how to repair the device onsite the next business day.
Answer: B
QUESTION NO: 3
Which lifecycle stage ensures that the end-users are immediately productive with devices and includes device delivery, full installation, setup, and data migration?
A. Discover and Design
B. Deploy
C. Dispose and Refresh
D. Maintain
Answer: B
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Updated: May 26, 2022
試験コード:HP2-H65
試験名称:Selling HP Personal Systems Services 2018
最近更新時間:2024-05-28
問題と解答:全 36 問
HP HP2-H65 勉強ガイド
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試験コード:HP2-H65
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問題と解答:全 36 問
HP HP2-H65 日本語版問題解説
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試験コード:HP2-H65
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最近更新時間:2024-05-28
問題と解答:全 36 問
HP HP2-H65 受験資格
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