SalesforceのCRT-261復習対策書認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。SalesforceのCRT-261復習対策書認定試験はIT人員が優れたキャリアを持つことを助けられます。優れたキャリアを持ったら、社会と国のために色々な利益を作ることができて、国の経済が継続的に発展していることを進められるようになります。 それはNewValidDumpsのSalesforceのCRT-261復習対策書試験トレーニング資料を利用することです。これは全てのIT認証試験を受ける受験生のアドバイスです。 それはあなたが夢を実現することを助けられます。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 あなたの夢は何ですか。

ここで言いたいのは、どのようにすれば効率的にCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant復習対策書認定試験の準備をして一回で試験に合格できるのかということです。 あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。最新のCRT-261 受験資格試験問題を知りたい場合、試験に合格したとしてもNewValidDumpsは無料で問題集を更新してあげます。

それに、すべてのCRT-261復習対策書試験問題集に対する無料なdemoがあります。NewValidDumpsのCRT-261復習対策書問題集があなたに適するかどうかを確認したいなら、まず問題集のデモをダウンロードして体験してください。難しいCRT-261復習対策書認定試験に合格したいなら、試験の準備をするときに関連する参考書を使わないとダメです。

Salesforce CRT-261復習対策書 - 我々もオンライン版とソフト版を提供します。

商品を購入するとき、信頼できる会社を選ぶことができます。我々NewValidDumpsはSalesforceのCRT-261復習対策書試験の最高の通過率を保証してSalesforceのCRT-261復習対策書ソフトの無料のデモと一年間の無料更新を承諾します。あなたに安心させるために、我々はあなたがSalesforceのCRT-261復習対策書試験に失敗したら全額で返金するのを保証します。NewValidDumpsはあなたのSalesforceのCRT-261復習対策書試験を準備する間あなたの最もよい友達です。

我々NewValidDumpsはSalesforceのCRT-261復習対策書試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。また、我々はさらに認可を受けられるために、皆様の一切の要求を満足できて喜ぶ気持ちでずっと協力し、完備かつ精確のCRT-261復習対策書試験問題集を開発するのに準備します。

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D

QUESTION NO: 2
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A

QUESTION NO: 3
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B

QUESTION NO: 4
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B

QUESTION NO: 5
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C

弊社はPalo Alto Networks PCNSE-JPN問題集の英語版と日本語版をリリースしています。 ほんとんどお客様は我々NewValidDumpsのSalesforce　ISACA CISA-KR問題集を使用してから試験にうまく合格しましたのは弊社の試験資料の有効性と信頼性を説明できます。 SAP C-THR81-2311 - 購入した後、一年間の無料サービス更新を提供します。 SAP C_SIGPM_2403問題集のカーバー率が高いので、勉強した問題は試験に出ることが多いです。 Cisco 500-443 - 試験にパースする原因は我々問題集の全面的で最新版です。

Updated: May 28, 2022