試験の目標が変わる限り、あるいは我々の勉強資料が変わる限り、すぐに更新して差し上げます。あなたのニーズをよく知っていていますから、あなたに試験に合格する自信を与えます。NewValidDumpsのSalesforceのCRT-261オンライン試験試験トレーニング資料を手に入れたら、我々は一年間の無料更新サービスを提供します。 弊社の勉強の商品を選んで、多くの時間とエネルギーを節約こともできます。今の競争の激しいのIT業界の中にSalesforce CRT-261オンライン試験認定試験に合格して、自分の社会地位を高めることができます。 人生にはあまりにも多くの変化および未知の誘惑がありますから、まだ若いときに自分自身のために強固な基盤を築くべきです。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 なんで悩んでいるのですか。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261オンライン試験 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant この試験に合格すれば君の専門知識がとても強いを証明し得ます。 Salesforceの認定試験はあなたが自分自身のレベルを高めることができます。CRT-261 合格資料認定試験の資格を取ったら、あなたがより良く仕事をすることができます。

きみはSalesforceのCRT-261オンライン試験認定テストに合格するためにたくさんのルートを選択肢があります。NewValidDumpsは君のために良い訓練ツールを提供し、君のSalesforce認証試に高品質の参考資料を提供しいたします。あなたの全部な需要を満たすためにいつも頑張ります。

Salesforce CRT-261オンライン試験 - 正しい方法は大切です。

NewValidDumpsのSalesforceのCRT-261オンライン試験試験トレーニング資料はインターネットでの全てのトレーニング資料のリーダーです。NewValidDumpsはあなたが首尾よく試験に合格することを助けるだけでなく、あなたの知識と技能を向上させることもできます。あなたが自分のキャリアでの異なる条件で自身の利点を発揮することを助けられます。

我々の提供する問題集を体験してから、あなたはSalesforceのCRT-261オンライン試験試験に合格できる自信を持っています。IT業界で働いている多くの人はSalesforceのCRT-261オンライン試験試験の準備が大変だと知っています。

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B

QUESTION NO: 2
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A

QUESTION NO: 3
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B

QUESTION NO: 4
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C

QUESTION NO: 5
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A

試験の準備をするためにNewValidDumpsのSalesforceのHuawei H12-811-ENU試験トレーニング資料を買うのは冒険的行為と思ったとしたら、あなたの人生の全てが冒険なことになります。 ほかの人がインタネットでゲームを遊んでいるとき、あなたはオンラインでSalesforceのHP HPE0-V28-KRの問題集をすることができます。 真剣にNewValidDumpsのSalesforce EMC D-GAI-F-01問題集を勉強する限り、受験したい試験に楽に合格することができるということです。 このように、客様は我々のMicrosoft PL-400問題集を手に入れて勉強したら、試験に合格できるかのを心配することはありません。 Microsoft PL-500 - がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。

Updated: May 28, 2022