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CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 3
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 4
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

QUESTION NO: 5
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D

CIPS L4M4 - もし弊社のソフトを使ってあなたは残念で試験に失敗したら、弊社は全額で返金することを保証いたします。 ServiceNowのMicrosoft AZ-800試験に参加するのを決めるとき、あなたは強い心を持っているのを証明します。 Salesforce Data-Cloud-Consultant - 試験に失敗したら、全額で返金する承諾があります。 お客様か購入する前、我が社NewValidDumpsのScaled Agile SAFe-APM問題集の見本を無料にダウンロードできます。 Netskope NSK300 - 我々もオンライン版とソフト版を提供します。

Updated: May 26, 2022