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弊社のServiceNowのCIS-CSM対応受験真題によって、資格認定証明書を受け取れて、仕事の昇進を実現できます。ServiceNowのCIS-CSM対応受験資格認定証明書を持つ人は会社のリーダーからご格別のお引き立てを賜ったり、仕事の昇進をたやすくなったりしています。

CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 3
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D

試験の準備をするためにNewValidDumpsのServiceNowのPegasystems PEGACPSA23V1試験トレーニング資料を買うのは冒険的行為と思ったとしたら、あなたの人生の全てが冒険なことになります。 ISACA CISA-CN - 弊社は1年間の無料更新サービスを提供いたします。 真剣にNewValidDumpsのServiceNow Microsoft AI-102J問題集を勉強する限り、受験したい試験に楽に合格することができるということです。 SAP C-ACT-2403 - 顧客様と販売者の間での信頼性は苦労かつ大切なことだと良く知られます。 Oracle 1z0-1058-23 - がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。

Updated: May 26, 2022