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CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D

QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

この問題集は実際試験の問題をすべて含めることができるだけでなく、問題集のソフト版はSAP C-SAC-2402試験の雰囲気を完全にシミュレートすることもできます。 その結果、自信になる自己は面接のときに、面接官のいろいろな質問を気軽に回答できて、順調にCompTIA SK0-005J向けの会社に入ります。 うちの学習教材の内容は正確性が高くて、ServiceNowのHP HPE2-W09認定試験に合格する率は１００パッセントになっていました。 我々Symantec 250-586問題集の通過率は高いので、90％の合格率を保証します。 Juniper JN0-280 - NewValidDumpsを選ぶなら、きっと君に後悔させません。

Updated: May 26, 2022