BH0-009ソフトウエア 資格取得

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BH0-009 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which of the following activities is NOT part of Situation Appraisal?
A.Identify concerns.
B.Set priority.
C.Identify possible causes.
D.Plan involvement.
Answer: C

QUESTION NO: 2
When looking at the Performance System, which is the correct sequence?
A.Situation, Performer, Response, Feedback, Consequences.
B.Consequences, Feedback, Situation, Performer, Response.
C.Situation, Performer, Response, Consequences, Feedback.
D.Performer, Feedback, Situation, Consequences, Response.
Answer: C

QUESTION NO: 3
When generating alternatives why is an expanded number of choices desirable?
A.To make sure any 'pet' alternatives are considered.
B.To increase the chances of picking a winner.
C.To ensure a complete, balanced set of alternatives.
D.To ensure the recommendation gets approved.
Answer: C

QUESTION NO: 4
Once you have found the cause of a problem, you should use Think Beyond the Fix to prevent recurrence.What are two ways to Think Beyond the Fix?
A.Extend the cause, extend the fix.
B.Identify likely causes, take preventive action.
C.Identify distinctions, identify changes.
D.Identify likely effects, plan contingent action.
Answer: A

QUESTION NO: 5
Why are Turnaround Questions used when developing a problem specification?
A.To drill down to the most specific answer.
B.To get lots of information.
C.When you stop making progress
D.To involve more people.
Answer: A

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Updated: May 25, 2022

BH0-009ソフトウエア - BH0-009試験合格攻略 & ITSM Foundation Certificate In Problem & Incident Management

PDF問題と解答

試験コード:BH0-009
試験名称:ITSM Foundation Certificate in Problem & Incident Management
最近更新時間:2024-06-15
問題と解答:全 75
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