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BH0-001 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Possible problems with Change Management include:
A. Greater ability to absorb a large volume of change
B. Increased visibility and communication of changes
C. Lack of ownership of impacted services
D. Better alignment of IT services to actual business needs
Answer: C

QUESTION NO: 2
A service-based (rather than a customer-based) SLA:
A. Covers all services for a particular customer
B. Covers a set of similar services, for a single customer
C. Covers all services
D. Covers a single service, for all of the customers of that service
Answer: D

QUESTION NO: 3
Which of these is/are TRUE?
1. Functional escalation is an essential part of the Incident Management process
2. All calls to the Service Desk should be treated as incidents
3. Service Requests can be handled by Service Desk Staff
A. 1 and 3
B. All three of them
C. Only 1
D. 1 and 2
Answer: A

QUESTION NO: 4
Which of the following is NOT the responsibility of the Release Management process?
A. The physical aspects of software control
B. Ensuring that the accuracy of CMDB entries concerning software CIs is maintained
C. Helping to determine the software release policy
D. Distributing software
Answer: B

QUESTION NO: 5
Establishing a back-out plan
A. All of them
B. 2 and 4
C. 2 and 3
D. 3 and 4
Answer: C
4.Why is Service Management so important to IT service providers?
A. The success of many businesses depends upon the quality of their IT
B. It's the only way to manage IT in the Internet age
C. It's contained within the IT Infrastructure Library
D. It's the first non-proprietary initiative for the management of IT systems
Answer: A

Salesforce Customer-Data-Platform - 我々は心からあなたが首尾よく試験に合格することを願っています。 ISEBのEC-COUNCIL 312-40試験に関する権威のある学習教材を見つけないで、悩んでいますか？世界中での各地の人々はほとんどISEBのEC-COUNCIL 312-40試験を受験しています。 NewValidDumpsのISEBのOracle 1z0-808-KR試験トレーニング資料はIT人員の皆さんがそんな目標を達成できるようにヘルプを提供して差し上げます。 もしNewValidDumpsのISEBのSAP C-THR81-2311問題集を購入したら、学習教材はどんな問題があれば、或いは試験に不合格になる場合は、全額返金することを保証いたします。 ISTQB CTAL-TTA - 私の夢は最高のIT専門家になることです。

Updated: May 27, 2022