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QUESTION NO: 1
Which configuration object can have skills assigned to it in Cisco Unified Contact Center Express?
A. resources
B. Skill Groups
C. Resource Groups
D. competence levels
Answer: A

QUESTION NO: 2
When using the Call Subflow step, can variables be shared between the parent (calling) flow and the subflow?
A. No.
B. Yes.
C. Yes, but they must be manually passed via input and output mapping.
D. Yes, but they must be manually created in both flows and have the same name. Answer: C

QUESTION NO: 3
What formula do you use to calculate the number of Voice Gateway ports?
A. Erlang A
B. Erlang B
C. Erlang C
D. IVR ports + agent phones
Answer: B

QUESTION NO: 4
What is a benefit of using subflows?
A. decreases the amount of flows
B. collects information about callers to agents
C. creates a framework for CRS Server status reporting
D. decreases latency through increased bandwidth on CRS Server
E. provides more efficient management of flows that are called by multiple other flows Answer: E

QUESTION NO: 5
Where are CTI route points added or configured for Cisco Unified Contact Center Express?
A. Cisco Unified CallManager Device Configuration
B. Cisco Unified Contact Center Express Directory Management
C. Cisco Supervisor Desktop
D. Cisco CRS Administration, JTAPI Trigger Creation
E. Cisco Unified Contact Center Express Media Subsystem
Answer: D

MuleSoft MCIA-Level-1-JPN - 世の中に去年の自分より今年の自分が優れていないのは立派な恥です。 Microsoft AZ-104 - IT職員のキャリアと関連しますから。 現在IT技術会社に通勤しているあなたは、CiscoのCisco 300-630試験認定を取得しましたか？Cisco 300-630試験認定は給料の増加とジョブのプロモーションに役立ちます。 Juniper JN0-683 - IT認定試験の認証資格は国際社会で広く認可されています。 だから、我々社は力の限りで弊社のCisco　Google Google-Workspace-Administrator試験資料を改善し、改革の変更に応じて更新します。

Updated: May 27, 2022