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QUESTION NO: 1
What are the three different types of pull policy for queues?
A. Standard
B. Advanced
C. First Due
D. Round Robin
E. Manual
F. Strict Priority
Answer: C,E,F
QUESTION NO: 2
Which is a sample object query?
A. SELECT C.Name.First FROM Contact C WHERE C.Name.First like ,C%';
B. SELECT ID FROM Contact WHERE Contact-Name.First like 'Chris' AND
Contact.Address.City='Bozeman';
C. SELECT Incident.ReferenceNumber, Incident.PrimaryContact-Contact.* FROM Incident;
D. SELECT 0.Contacts FROM Organization O WHERE O-ID = 1;
Answer: B
QUESTION NO: 3
Which two statements are true when working with add-ins in a Custom Object workspace?
A. Using the record context, you can obtain an instance of a custom object by passing the package name and object name.
B. You cannot obtain a custom object instance directly by using the add-in API. You need to use the
Connect web service for SOAP again for the, same.
C. It is not possible to automate anything by using an add-in framework in a Custom Object workspace.
D. IGenericObject is the interface that is available with the Connect Common Object Model (CCOM)
API for custom objects.
E. IGenericObject is the interface that is available with the add-in API for custom objects.
Answer: A,B
QUESTION NO: 4
Which four types are used by incidents queues?
A. Round Robin (Logged In)
B. LIFO
C. Standard
D. Round Robin (All)
E. Advanced Routing
F. FIFO
G. Quick
Answer: A,C,D,E
QUESTION NO: 5
Which three requirements can be implemented by using workspace rules?
A. Calling a CPM script
B. Triggering escalation mails to the manager after the escalation time is over
C. Prompting a customer care executive to dynamically open a guide
D. Dynamically setting the URL for browser control
E. Calling an add-in
Answer: C,D,E
AVIXA CTS-D - 優れたキャリアを持ったら、社会と国のために色々な利益を作ることができて、国の経済が継続的に発展していることを進められるようになります。 だから我々は常に更新を定期的にOracleのMicrosoft PL-500試験を確認しています。 PMI DASM - 「信仰は偉大な感情で、創造の力になれます。 我々のソフトを利用してOracleのScrum PAL-EBM試験に合格するのは全然問題ないです。 SAP C-IEE2E-2404 - IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。
Updated: May 28, 2022
試験コード:1z1-981
試験名称:Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials
最近更新時間:2024-10-31
問題と解答:全 73 問
Oracle 1z1-981 復習問題集
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問題と解答:全 73 問
Oracle 1z1-981 資格準備
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試験コード:1z1-981
試験名称:Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials
最近更新時間:2024-10-31
問題と解答:全 73 問
Oracle 1z1-981 問題と解答
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