NewValidDumpsの専門家チームがMicrosoftのMB-230関連受験参考書認証試験に対して最新の短期有効なトレーニングプログラムを研究しました。MicrosoftのMB-230関連受験参考書「Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant」認証試験に参加者に対して30時間ぐらいの短期の育成訓練でらくらくに勉強しているうちに多くの知識を身につけられます。 MicrosoftのMB-230関連受験参考書試験に合格するためにたくさんの方法がありますが、我々NewValidDumpsの提供する方法は一番効果的なのです。我々IT専門かたちの作成するMicrosoftのMB-230関連受験参考書ソフトを利用しているとき、あなたは自分の能力の高めを明らかに感じることができます。 NewValidDumpsのMicrosoftのMB-230関連受験参考書認証試験について最新な研究を完成いたしました。

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自分の能力を証明するために、MB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant関連受験参考書試験に合格するのは不可欠なことです。 NewValidDumpsの勉強資料を手に入れたら、指示に従えば MB-230 試験解説認定試験に受かることはたやすくなります。受験生の皆様にもっと多くの助けを差し上げるために、NewValidDumps のMicrosoftのMB-230 試験解説トレーニング資料はインターネットであなたの緊張を解消することができます。

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Microsoft MB-230関連受験参考書 - もし合格しないと、われは全額で返金いたします。

IT 職員のそれぞれは昇進または高給のために頑張っています。これも現代社会が圧力に満ちている一つの反映です。そのためにMicrosoftのMB-230関連受験参考書認定試験に受かる必要があります。適当なトレーニング資料を選んだらこの試験はそんなに難しくなくなります。NewValidDumpsのMicrosoftのMB-230関連受験参考書「Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant」試験トレーニング資料は最高のトレーニング資料で、あなたの全てのニーズを満たすことができますから、速く行動しましょう。

Microsoft MB-230関連受験参考書「Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant」認証試験に合格することが簡単ではなくて、Microsoft MB-230関連受験参考書証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。

MB-230 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

QUESTION NO: 2
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B

QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric

QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree

QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

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Updated: May 28, 2022