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Microsoft Dynamics 365 MB-230資格準備 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant あなたはいつでもサブスクリプションの期間を延長することができますから、より多くの時間を取って充分に試験を準備できます。 それがもう現代生活の不可欠な一部となりました。その中で、Microsoftの認証資格は広範な国際的な認可を得ました。

MicrosoftのMB-230資格準備認定試験に受かるのはあなたの技能を検証することだけでなく、あなたの専門知識を証明できて、上司は無駄にあなたを雇うことはしないことの証明書です。当面、IT業界でMicrosoftのMB-230資格準備認定試験の信頼できるソースが必要です。NewValidDumpsはとても良い選択で、MB-230資格準備の試験を最も短い時間に縮められますから、あなたの費用とエネルギーを節約することができます。

Microsoft MB-230資格準備 - 近年、IT領域で競争がますます激しくなります。

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MB-230 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric

QUESTION NO: 3
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B

QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree

QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

それはきっと君のMicrosoftのCisco 500-442試験に合格することの良い参考資料です。 Nutanix NCP-DB - これは試験の準備をするために非常に効率的なツールですから。 ２１世紀の情報時代の到着に伴い、MicrosoftのSalesforce Energy-and-Utilities-Cloud試験の認定はIT業種で不可欠な認定になっています。 Avaya 72301X - 試験を申し込みたいあなたは、いまどうやって試験に準備すべきなのかで悩んでいますか。 NewValidDumpsの MicrosoftのCompTIA SK0-005J試験トレーニング資料は高度に認証されたIT領域の専門家の経験と創造を含めているものです。

Updated: May 28, 2022