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QUESTION NO: 1
Service design emphasizes the importance of the "Four Ps". These "Four P's" include Partners,
People, Processes and one other "P". Which of the following is the additional "P"?
A. Profit
B. Preparation
C. Products
D. Potential
Answer: C

QUESTION NO: 2
Which is the correct definition of a customer facing service?
A. One which directly supports the business processes of customers
B. A service that cannot be allowed to fail
C. One which is not covered by a service level agreement
D. A service not directly used by the business
Answer: A

QUESTION NO: 3
Which of the following service desk organizational structures are described in service operation?
1 . Local service desk
2 . Virtual service desk
3 . IT help desk
4 . Follow the sun
A. 1, 2 and 4 only
B. 2, 3 and 4 only
C. 1, 3 and 4 only
D. 1, 2 and 3 only
Answer: A

QUESTION NO: 4
From the perspective of the service provider, what is the person or group who defines or and agrees their service targets known as?
A. User
B. Customer
C. Supplier
D. Administrator
Answer: B

QUESTION NO: 5
Which one of the following do technology metrics measure?
A. Components
B. Processes
C. The end-to-end service
D. Customer satisfaction
Answer: A

Splunk SPLK-1002問題集のカーバー率が高いので、勉強した問題は試験に出ることが多いです。 あなたにEXINのIAPP CIPP-C試験に自信を持たせます。 CIPS L3M5 - NewValidDumpsにたくさんのIT専門人士がいって、弊社の問題集に社会のITエリートが認定されて、弊社の問題集は試験の大幅カーバして、合格率が１００％にまで達します。 VMware 2V0-41.23 - 古くから成功は準備のできる人のためにあると聞こえます。 EXINのCompTIA CV0-004J試験に合格することは容易なことではなくて、良い訓練ツールは成功の保証でNewValidDumpsは君の試験の問題を準備してしまいました。

Updated: May 28, 2022