ITIL-F出題内容 資格取得

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ITIL-F PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which two processes will contribute MOST to enabling effective problem detection?
A. Incident and financial management
B. Change and release and deployment management
C. Incident and event management
D. Knowledge and service level management
Answer: C

QUESTION NO: 2
Which of the following provide value to the business from service strategy?
1. Enabling the service provider to have a clear understanding of what levels of service will make their customers successful
2. Enabling the service provider to respond quickly and effectively to changes in the business environment
3. Support the creation of a portfolio of quantified services
A. All of the above
B. 1 and 3 only
C. 1 and 2 only
D. 2 and 3 only
Answer: A

QUESTION NO: 3
Which process is responsible for recording the current details, status, interfaces and dependencies of all services that are being run or being prepared to run in the live environment?
A. Service level management
B. Service catalogue management
C. Demand management
D. Service transition
Answer: B

QUESTION NO: 4
What is the pre-authorized change known as?
A. A normal change
B. A retrospective change
C. A standard change
D. An ordinary change
Answer: C

QUESTION NO: 5
What body exists to support the authorization of changes and to assist change management in the assessment and prioritization of changes?
A. The change authorization board
B. The change advisory board
C. The change implementer
D. The change manager
Answer: B

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Updated: May 28, 2022

ITIL-F出題内容 - Exin ITIL-F模擬問題 & ITIL-Foundation

PDF問題と解答

試験コード:ITIL-F
試験名称:ITIL Foundation
最近更新時間:2024-05-20
問題と解答:全 325
EXIN ITIL-F 参考資料

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模擬試験

試験コード:ITIL-F
試験名称:ITIL Foundation
最近更新時間:2024-05-20
問題と解答:全 325
EXIN ITIL-F 資格問題対応

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オンライン版

試験コード:ITIL-F
試験名称:ITIL Foundation
最近更新時間:2024-05-20
問題と解答:全 325
EXIN ITIL-F 問題例

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ITIL-F 日本語学習内容