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これに反して、あなたがずっと普通な職員だったら、遅かれ早かれ解雇されます。ですから、IT認定試験に受かって、自分の能力を高めるべきです。
QUESTION NO: 1
Which of the following is NOT an objective of request fulfillment?
A. To provide information to users about what services are available and how to request them
B. To update the service catalogue with services that may be requested through the service desk
C. To provide a channel for users to request and receive standard services
D. To source and deliver the components of standard services that have been requested
Answer: B
QUESTION NO: 2
From the perspective of the service provider, what is the person or group who defines or and agrees their service targets known as?
A. User
B. Customer
C. Supplier
D. Administrator
Answer: B
QUESTION NO: 3
What term describes assurance that a product or service will meet its agreed requirements?
A. Underpinning contract
B. Warranty
C. Service level agreement
D. Utility
Answer: B
Explanation: Warranty: is fit for use; how the service is delivered; assurance that a product or service will meet its agreed requirements for availability, capacity, security, continuity References:-
https://www.quia.com/jg/2634480list.htmlhttps://itilblues.wordpress.com/2007/12/14/itil-v3- utility-and-warranty-two-sides-of-the-same-coin/
QUESTION NO: 4
What BEST describes the value of continual service improvement to the business?
A. It supports the creation of a portfolio of quantified services
B. It results in gradual improvement in cost effectiveness
C. It improves governance by building controls into service designs
D. It provides quick and effective access to standard services
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following service desk organizational structures are described in service operation?
1 . Local service desk
2 . Virtual service desk
3 . IT help desk
4 . Follow the sun
A. 1, 2 and 4 only
B. 2, 3 and 4 only
C. 1, 3 and 4 only
D. 1, 2 and 3 only
Answer: A
Oracle 1z0-071 - それに、NewValidDumpsの教材を購入すれば、NewValidDumpsは一年間の無料アップデート・サービスを提供してあげます。 Oracle 1z1-808-KR - したがって、NewValidDumpsは優れた参考書を提供して、みなさんのニーズを満たすことができます。 あるいは、無料で試験Juniper JN0-637問題集を更新してあげるのを選択することもできます。 しかし、もしHuawei H23-211_V1.0認証資格を取りたいなら、NewValidDumpsのHuawei H23-211_V1.0問題集はあなたを願望を達成させることができます。 OMG OMG-OCSMP-MBI300 - なぜ受験生のほとんどはNewValidDumpsを選んだのですか。
Updated: May 28, 2022