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QUESTION NO: 1
What is an objective of the Discovery and Strategy stage of the SIAM roadmap?
A. manage processes, teams, and tools
B. establish a governance framework
C. appoint the service integrator and provider
D. manage day to day service delivery
Answer: B
QUESTION NO: 2
During what stage of the SIAM roadmap should the customer organization first consider how it will balance the level of control it wants to have or delegate to the service integrator?
A. Implement
B. Discovery and Strategy
C. Plan and Build
D. Run and Improve
Answer: B
QUESTION NO: 3
Which process ensures that service performance meets agreedrequirements?
A. service level management
B. change management
C. project management
D. incident management
Answer: A
QUESTION NO: 4
What is an activity of the Plan and Build stage of the SIAM roadmap?
A. define the strategic objectives
B. performance management and improvement
C. selecting the implementation approach
D. appoint service providers
Answer: D
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Updated: May 26, 2022
試験コード:SIAMF
試験名称:EXIN BCS Service Integration and Management
最近更新時間:2024-05-10
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