ITILF試験概要 資格取得

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ITILF PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which areas of service management can benefit from automation?
1 . Design and modeling
2 . Reporting
3 . Pattern recognition and analysis
4 . Detection and monitoring
A. 1, 2 and 3 only
B. 1, 3 and 4 only
C. 2, 3 and 4 only
D. All of the above
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which of the following identifies the purpose of design coordination?
A. Provide a single point of control for all activities and processes within the service design stage of the lifecycle
B. Ensuring all service designs have availability designed into them
C. Designing of all the links between every service design process and all other processes in the service lifecycle
D. Control of all supplier relationships from design right through to the production environment
Answer: A

QUESTION NO: 3
In which of the following should details of a workaround be documented?
A. The service level agreement (SLA)
B. The problem record
C. The availability management information system
D. The IT service continuity plan
Answer: B

QUESTION NO: 4
Which processes are responsible for the regular review of underpinning contracts?
A. Supplier management and service level management
B. Supplier management and change management
C. Availability management and service level management
D. Supplier management and availability management
Answer: A

QUESTION NO: 5
Which two elements of financial management for IT services are mandatory?
A. Budgeting and charging
B. Accounting and charging
C. Budgeting and accounting
D. Costing and charging
Answer: C

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Updated: May 28, 2022

ITILF試験概要、ITILF過去問 - Bcs ITILF模擬問題集

PDF問題と解答

試験コード:ITILF
試験名称:ITIL® Foundation
最近更新時間:2024-07-06
問題と解答:全 325
BCS ITILF 受験対策書

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模擬試験

試験コード:ITILF
試験名称:ITIL® Foundation
最近更新時間:2024-07-06
問題と解答:全 325
BCS ITILF 試験準備

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オンライン版

試験コード:ITILF
試験名称:ITIL® Foundation
最近更新時間:2024-07-06
問題と解答:全 325
BCS ITILF 試験参考書

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