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社会と経済の発展につれて、多くの人はIT技術を勉強します。なぜならば、IT職員にとって、BCSのITILF受験準備資格証明書があるのは肝心な指標であると言えます。自分の能力を証明するために、ITILF受験準備試験に合格するのは不可欠なことです。弊社のITILF受験準備真題を入手して、試験に合格する可能性が大きくなります。
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QUESTION NO: 1
Which two elements of financial management for IT services are mandatory?
A. Budgeting and charging
B. Accounting and charging
C. Budgeting and accounting
D. Costing and charging
Answer: C
QUESTION NO: 2
Which of the following statements BEST describes the aims of release and deployment management?
A. To build, test and deliver the capability to provide the services specified by service design
B. To ensure that each release package specified by service design consists of a set of related assets and service components
C. To ensure that all changes can be tracked, tested and verified if appropriate
D. To record and manage deviations, risks and issues related to the new or changed service
Answer: A
QUESTION NO: 3
What is the primary focus of component capacity management?
A. Management, control and prediction of the performance, utilization and capacity of individual elements of IT technology
B. Review of all capacity supplier agreements and underpinning contracts with supplier management
C. Management, control and prediction of the end-to-end performance and capacity of the live, operational IT services
D. Future business requirements for IT services are quantified, designed, planned and implemented in a timely fashion
Answer: C
QUESTION NO: 4
In which of the following should details of a workaround be documented?
A. The service level agreement (SLA)
B. The problem record
C. The availability management information system
D. The IT service continuity plan
Answer: B
QUESTION NO: 5
The experiences, ideas, insights and values of individuals are examples of which level of understanding within knowledge management?
A. Data
B. Information
C. Knowledge
D. Governance
Answer: C
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Updated: May 28, 2022