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QUESTION NO: 1
Service design emphasizes the importance of the "Four Ps".
These "Four P's" include Partners, People, Processes and one other "P".
Which of the following is the additional "P"?
A. Profit
B. Preparation
C. Products
D. Potential
Answer: C
QUESTION NO: 2
Which statement about Business Cases is TRUE?
A. Business Cases should focus on both the financial and non-financial impacts of the proposed project or service
B. Business Cases should focus on only the financial impacts of the proposed project to secure support and funding
C. Business Cases should focus on only the non-financial business impacts of the proposed project to secure proper high-level management support
D. Business cases should only focus on how the proposed project can lower costs and improve customer satisfaction, listing measures and targets
Answer: A
QUESTION NO: 3
Which one of the following activities does application management perform?
A. Defining where the vendor of an application should be located
B. Ensuring that the required functionality is available to achieve the required business outcome
C. Deciding who the vendor of storage devices will be
D. Agreeing the service levels for the service supported by the application
Answer: B
QUESTION NO: 4
What is a characteristic of a process?
A. It requires a specific tool
B. It is performance driven and measurable
C. It provides generic technical skills and resources
D. It does not react to a specific trigger
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which is the BEST definition of a supplier?
A. It is a third party responsible for supplying goods or services that are required to deliver IT services
B. It is a shared services unit that is responsible for supplying goods or services that are required to deliver IT services
C. It is a third party with responsibility for supplying goods or services that is agreed through an operational level agreement
D. It is a mixture of internal and external parties that are responsible for providing goods and services to its customer group
Answer: D
CompTIA N10-008 - 人生にはあまりにも多くの変化および未知の誘惑がありますから、まだ若いときに自分自身のために強固な基盤を築くべきです。 CheckPoint 156-315.81 - ほかのたくさんの受験生は生活の中でのことに挑戦しています。 Salesforce Marketing-Cloud-Intelligence - そうすると、あなたがいつでも最新バージョンの資料を持っていることが保証されます。 IAPP AIGP - 自分の幸せは自分で作るものだと思われます。 NewValidDumpsのMicrosoft AZ-104問題集は多くの受験生に検証されたものですから、高い成功率を保証できます。
Updated: May 28, 2022