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QUESTION NO: 1
A customer wants to reduce costs in their contact center. They choose to employ Network Call
Redirection (NCR) to eliminate as much private network cost as possible. The call center is using Best
Services Routing (BSR) to distribute calls to multiple centers.
Which command in the vector would invoke NCR using BSR?
A. reply-best
B. queue-to best
C. route-t number 11292414
D. route-to number 112920414
Answer: B

QUESTION NO: 2
What are the three considerationrequirements for the deployment of Network Call Deflection?
(Choose
A. The second leg of the call is set up by the redirecting Communication Manager.
B. Network Call Deflectionisonly available In Europeand must be compliant with ETSI Supplementary
Service Network Call Deflection.
C. Announcement, collect digits, converse-on, wait for hearing music, wait for the hearingannouncement, ringback, or silencecannot be used for NCD.
D. A route-to number r 13035485103 must be used in vector stepprocessingand Net Redir=yin theBSR Application plan.
E. NCD by the PSTN can occur only if the incoming call to the Avaya AuraCommunication Manager is not answered.
Answer: A,D,E

QUESTION NO: 3
A customer wants to evaluate Call Center Elite/Communication Manager system performance to observe usage trends and recommend updates or corrective actions.
Which object should the customer check to evaluate the system performance?
A. Trace files
B. Traffic reports
C. Log files
D. System files
Answer: B

QUESTION NO: 4
When a customer generates a TTrace log file there are specified components in each line item of the log file.
Which data do these components include?
A. The log file includes the date, the time, the name of the processes, the system where the process is running, and the name of the user on the system
B. The log file includes the date, the time, the name of the processes, the system where the process is running, and the process ID
C. The log file includes the date, the time, the name of the processes, the system where the process is running, and the name of the agent handling contacts
D. The log file includes the name of the processes, the system where the process is running, and the process ID
Answer: D

QUESTION NO: 5
A customer is using Windows Server 2008 to run their Call Center Elite Multichannel server software.
Which requirement do they need to configure to install the server software?
A. IIS only
B. Microsoft .NET Framework 3.5 and Microsoft .NET Framework 4.5.1
C. Microsoft .NET Framework 3.5, Microsoft .NET Framework 4.5.1, and IIS
D. Windows Firewall Service, Microsoft .NET Framework 4.5.1, and IIS
Answer: B

競争がますます激しいIT業種では、AvayaのCompTIA 220-1101試験の認定は欠くことができない認証です。 AvayaのHP HP2-I65試験に合格することは容易なことではなくて、良い訓練ツールは成功の保証でNewValidDumpsは君の試験の問題を準備してしまいました。 Salesforce Advanced-Administrator - やってみて第一歩を進める勇気があります。 VMware 3V0-21.23 - どんな業界で自分に良い昇進機会があると希望する職人がとても多いと思って、IT業界にも例外ではありません。 問題集の全面性と権威性、AvayaのCisco 300-430ソフトがPDF版、オンライン版とソフト版があるという資料のバーションの多様性、購入の前にデモの無料ダウンロード、購入の後でAvayaのCisco 300-430ソフトの一年間の無料更新、これ全部は我々の誠の心を示しています。

Updated: May 28, 2022