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QUESTION NO: 1
A customer wants to reduce costs in their contact center. They choose to employ Network Call
Redirection (NCR) to eliminate as much private network cost as possible. The call center is using Best
Services Routing (BSR) to distribute calls to multiple centers.
Which command in the vector would invoke NCR using BSR?
A. reply-best
B. queue-to best
C. route-t number 11292414
D. route-to number 112920414
Answer: B

QUESTION NO: 2
What are the three considerationrequirements for the deployment of Network Call Deflection?
(Choose
A. The second leg of the call is set up by the redirecting Communication Manager.
B. Network Call Deflectionisonly available In Europeand must be compliant with ETSI Supplementary
Service Network Call Deflection.
C. Announcement, collect digits, converse-on, wait for hearing music, wait for the hearingannouncement, ringback, or silencecannot be used for NCD.
D. A route-to number r 13035485103 must be used in vector stepprocessingand Net Redir=yin theBSR Application plan.
E. NCD by the PSTN can occur only if the incoming call to the Avaya AuraCommunication Manager is not answered.
Answer: A,D,E

QUESTION NO: 3
A customer wants to evaluate Call Center Elite/Communication Manager system performance to observe usage trends and recommend updates or corrective actions.
Which object should the customer check to evaluate the system performance?
A. Trace files
B. Traffic reports
C. Log files
D. System files
Answer: B

QUESTION NO: 4
When a customer generates a TTrace log file there are specified components in each line item of the log file.
Which data do these components include?
A. The log file includes the date, the time, the name of the processes, the system where the process is running, and the name of the user on the system
B. The log file includes the date, the time, the name of the processes, the system where the process is running, and the process ID
C. The log file includes the date, the time, the name of the processes, the system where the process is running, and the name of the agent handling contacts
D. The log file includes the name of the processes, the system where the process is running, and the process ID
Answer: D

QUESTION NO: 5
A customer is using Windows Server 2008 to run their Call Center Elite Multichannel server software.
Which requirement do they need to configure to install the server software?
A. IIS only
B. Microsoft .NET Framework 3.5 and Microsoft .NET Framework 4.5.1
C. Microsoft .NET Framework 3.5, Microsoft .NET Framework 4.5.1, and IIS
D. Windows Firewall Service, Microsoft .NET Framework 4.5.1, and IIS
Answer: B

また、我々はさらに認可を受けられるために、皆様の一切の要求を満足できて喜ぶ気持ちでずっと協力し、完備かつ精確のIBM C1000-162試験問題集を開発するのに準備します。 NewValidDumpsのAvayaのSalesforce Marketing-Cloud-Intelligenceトレーニング資料即ち問題と解答をダウンロードする限り、気楽に試験に受かることができるようになります。 今はAvaya　ISACA CCAK試験に準備するために、分厚い本を購買しなくてあまりにも多くのお金をかかるトレーニング機構に参加する必要がありません。 Microsoft MS-102 - NewValidDumpsはあなたが首尾よく試験に合格することを助けるだけでなく、あなたの知識と技能を向上させることもできます。 OMG OMG-OCUP2-ADV300 - ご購入の前後において、いつまでもあなたにヘルプを与えられます。

Updated: May 28, 2022