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QUESTION NO: 1
An email contact is queued up with a medium priority for an agent.
Where is the priority for the contact set?
A. in the Media Director
B. in the Media Store
C. in the Communication Manager
D. in the Application Manager Director
Answer: D

QUESTION NO: 2
The configuration server manager adds agents and supervisors to the Avaya Aura Call Center
Elite Multichannel Database.
In which database are these details stored?
A. ASContact database
B. ASMS Control database
C. ASMSDataX database
D. ACS database
Answer: B

QUESTION NO: 3
Which scope is defined by the time of day variable?
A. Global Scope Variable
B. Local Scope Variable
C. Persistent Scope Variable
D. Collect Scope Variable
Answer: D

QUESTION NO: 4
Which three components make up the Elite Multichannel Interaction Data Service suite?
(Choose three.)
A. Voice and Presence
B. Virtual Agent
C. Multimedia
D. XML Server
E. View
Answer: ABE

QUESTION NO: 5
Which properties of the call center must be configured so that hunt groups are treated as skills for the Automatic Call Distribution (ACD)?
A. The skills only appear as hunt groups if the ACD is set to no, and if Expert Agent Selection is set to no
B. The skills only appear as hunt groups if the ACD is set to yes, and if Expert Agent Selection is set to no
C. The skills only appear as hunt groups if the ACD is set to yes, and if Expert Agent Selection is set to yes
D. The skills only appear as hunt groups if the ACD is set to no, and if Expert Agent Selection is set to yes
Answer: B

American College of Rheumatology RhMSUS - 人生にはあまりにも多くの変化および未知の誘惑がありますから、まだ若いときに自分自身のために強固な基盤を築くべきです。 SAP C-C4H320-34 - これに反して、あなたがずっと普通な職員だったら、遅かれ早かれ解雇されます。 Microsoft MB-210J - そうすると、あなたがいつでも最新バージョンの資料を持っていることが保証されます。 IBM C1000-112 - では、なぜNewValidDumpsは皆さんの信頼を得ることができますか。 あるいは、無料で試験Palo Alto Networks PCNSA問題集を更新してあげるのを選択することもできます。

Updated: May 28, 2022