ITIL資格試験 資格取得

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IT技術の急速な発展につれて、IT認証試験の問題は常に変更されています。したがって、NewValidDumpsのITIL資格試験問題集も絶えずに更新されています。

ITIL PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which of the following are basic concepts used in access management?
A. Personnel, electronic, network, emergency, identity
B. Rights, access, identity, directory services, service/service components
C. Physical, personnel, network, emergency, service
D. Normal, temporary, emergency, personal, group
Answer: B

QUESTION NO: 2
Which process is responsible for managing relationships with vendors?
A. Change management
B. Service portfolio management
C. Supplier management
D. Continual service improvement
Answer: C

QUESTION NO: 3
Which of the following BEST describes partners'in the phrase people, processes, products and partners"?
A. Suppliers, manufacturers and vendors
B. Customers
C. Internal departments
D. The facilities management function
Answer: A

QUESTION NO: 4
The experiences, ideas, insights and values of individuals are examples of which level of understanding within knowledge management?
A. Data
B. Information
C. Knowledge
D. Governance
Answer: C

QUESTION NO: 5
What do customer perceptions and business outcomes help to define?
A. The value of a service
B. Governance
C. Total cost of ownership (TCO)
D. Key performance indicators (KPIs)
Answer: A

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Updated: May 27, 2022

ITIL資格試験 & Exin ITIL V3 Foundation日本語認定対策

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試験名称:ITIL V3 Foundation
最近更新時間:2024-05-31
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