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QUESTION NO: 1
Which process will perform risk analysis and review of all suppliers and contracts on a regular basis?
A. The service level management
B. The IT service continuity management
C. The service catalogue management
D. The supplier management
Answer: D
QUESTION NO: 2
Why are public frameworks, such as 1TIL, attractive when compared to proprietaryknowledge?
A. Proprietary knowledge may be difficult to adopt, replicate or transfer since it is often undocumented
B. Public frameworks are always cheaper to adopt
C. Public frameworks are prescriptive and tell you exactly what to do
D. Proprietaryknowledge has been tested in a wide range of environments
Answer: A
QUESTION NO: 3
The BEST description of an incident is:
A. An unplanned disruption of service unless there is a backup to that service
B. An unplanned interruption to service or a reduction in the quality of service
C. Any disruptionto service whether planned or unplanned
D. Any disruption to service that is reported to the service desk, regardless of whether the service is impacted or not
Answer: B
QUESTION NO: 4
What do customer perceptions and business outcomes help to define?
A. The value of a service
B. Governance
C. Total cost of ownership (TCO)
D. Key performance indicators (KPIs)
Answer: A
QUESTION NO: 5
At which stage of the service lifecycle should the processes necessary to operate a new service be defined?
A. Service design: Design the processes
B. Service strategy: Develop the offerings
C. Service transition: Plan and prepare for deployment
D. Service operation: IT operations management
Answer: A
HP HP2-I65 - プリセールス.サービスとアフターサービスに含まれているのです。 EXINのFortinet NSE7_SDW-7.2試験に失敗しても、我々はあなたの経済損失を減少するために全額で返金します。 VMware 3V0-21.23 - いまこのような気持ちを持っていますか。 ASQ CMQ-OE - 社会と経済の発展につれて、多くの人はIT技術を勉強します。 PDF版のOracle 1z1-071問題集は読みやすくて、忠実に試験の問題を再現することができます。
Updated: May 27, 2022