ITILテスト難易度 資格取得

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EXIN ITILテスト難易度 - IT職員のキャリアと関連しますから。

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IT認定試験は現在の社会で、特にIT業界で最も人気のある試験だと考えられています。IT認定試験の認証資格は国際社会で広く認可されています。

ITIL PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which process is responsible for managing relationships with vendors?
A. Change management
B. Service portfolio management
C. Supplier management
D. Continual service improvement
Answer: C

QUESTION NO: 2
The experiences, ideas, insights and values of individuals are examples of which level of understanding within knowledge management?
A. Data
B. Information
C. Knowledge
D. Governance
Answer: C

QUESTION NO: 3
Which of the following are basic concepts used in access management?
A. Personnel, electronic, network, emergency, identity
B. Rights, access, identity, directory services, service/service components
C. Physical, personnel, network, emergency, service
D. Normal, temporary, emergency, personal, group
Answer: B

QUESTION NO: 4
What do customer perceptions and business outcomes help to define?
A. The value of a service
B. Governance
C. Total cost of ownership (TCO)
D. Key performance indicators (KPIs)
Answer: A

QUESTION NO: 5
The BEST description of an incident is:
A. An unplanned disruption of service unless there is a backup to that service
B. An unplanned interruption to service or a reduction in the quality of service
C. Any disruptionto service whether planned or unplanned
D. Any disruption to service that is reported to the service desk, regardless of whether the service is impacted or not
Answer: B

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Updated: May 27, 2022

ITILテスト難易度、ITIL最新試験 - Exin ITIL予想試験

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