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QUESTION NO: 1
The group that authorizes changes that must be installed faster than the normal process is called the?
A. Emergency CAB (ECAB)
B. Urgent Change Authority (UCA)
C. Urgent Change Board (UCB)
D. CAB Emergency Committee (CAB/EC)
Answer: A
QUESTION NO: 2
In which core publication can you find detailed descriptions of Service Level Management, Availability
Management, Supplier Management and IT Service Continuity Management?
A. Service Transition
B. Service Design
C. Service Strategy
D. Service Operation
Answer: B
QUESTION NO: 3
Which of these statements about Service Desk staff is CORRECT?
A. Service Desk staff should be recruited from people who have high levels of technical skill tominimize the cost of training them
B. The Service Desk can often be used as a stepping stone for staff to move into other more technical or supervisory roles
C. The Service Desk should try to have a high level of staff turnover as the training requirements are low and this helps to minimize salaries
D. Service Desk staff should be discouraged from applying for other roles as it is more cost effective to keep them in the role where they have been trained
Answer: B
QUESTION NO: 4
Which of the following statements is INCORRECT?
A. The Service Knowledge Management System (SKMS) includes Configuration Management Databases
(CMDB)
B. The SKMS is part of the Configuration Management System (CMS)
C. The SKMS can include data on the performance of the organization
D. The SKMS can include user skill levels
Answer: B
QUESTION NO: 5
Service Assets are used to create value. Which of the following are the MAJOR types of Service Asset?
A. Services and Infrastructure
B. Applications and Infrastructure
C. Resources and Capabilities
D. Utility and Warranty
Answer: C
NetSuite NetSuite-Financial-User - がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。 うちのPeoplecertのWGU Introduction-to-IT試験問題集は完全な無制限のダンプが含まれているから、使ったら気楽に試験に合格することができます。 なぜなら、それはPeoplecertのSplunk SPLK-1002J認定試験に関する必要なものを含まれるからです。 うちのPeoplecertのSalesforce Platform-App-Builder-JPN試験トレーニング資料は豊富な経験を持っている専門家が長年の研究を通じて開発されたものです。 NewValidDumpsのPeoplecertのHP HPE6-A85試験トレーニング資料はPeoplecertのHP HPE6-A85認定試験を準備するのリーダーです。
Updated: May 27, 2022