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多くの人々は高い難度のIT認証試験に合格するのは専門の知識が必要だと思います。それは確かにそうですが、その知識を身につけることは難しくないとといわれています。IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。Avaya 6211認定資格認証試験に合格することが簡単ではなくて、Avaya 6211認定資格証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。

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QUESTION NO: 1
A customer with Contact Center Multimedia (CCMM) needs to create, modify, and monitor outbound campaigns.
Which CCMM tool, accessed from the Contact Center Manager Administration (CCMA) application,provides this functionality?
A. the E-mail Manager
B. the CCMA
C. the Outbound Campaign Management Tool
D. the Multimedia Contact Manager
Answer: C

QUESTION NO: 2
Where are all agents used in the Avaya Aura Contact Center POM integration administered?
A. Contact Center Manager Administration
B. Avaya Proactive Outreach Manager
C. Avaya Aura Experience Portal
D. Avaya IQ
Answer: B

QUESTION NO: 3
Which tool is used to create dean up rules and scheduled tasks in Contact Center Multimedia
(CCMM)?
A. System Control and Monitor Utility
B. CCMM Data Management
C. Contact Center Database Maintenance Utility
D. Control Utility
Answer: B

QUESTION NO: 4
Users of the Outbound Campaign Management Tool require access rights to the Outbound component.
Which component within the Center Manager Administration would the user be assigned Launchpad option access?
A. Contact Center Management
B. Multimedia
C. Configuration
D. Access and Partition Management
Answer: D

QUESTION NO: 5
When you installed the Contact Center software, a set of default or sample applications are installed Which are two of the three default or sample applications? (Choose two.)
A. ContactFlow
B. MultimediaFlow
C. Secondary
D. Primary
Answer: A,B

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Updated: May 28, 2022